Herroepingsvoorwaarden

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product(en) retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via KIMODE-webshop@outlook.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Meld jouw retour aan op KIMODE-webshop@outlook.com. Graag het ordernummer vermelden in deze mail. (je krijgt hier geen reactie op terug). Als je dat gedaan hebt kan je jouw pakketje retour sturen aan ons. Let op: Dit alles moet binnen de herroepingsvoorwaarden vallen.

Vervolgens retourneer je het pakket aan:

KIMODE
Robijnstraat 7
2332KE LEIDEN

Product ruilen?


Wil je jouw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met KIMODE-webshop@outlook.com. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

LET OP! Oorbellen zijn uitgesloten van retour wanneer de verzegeling van de verpakking verbroken is, dit i.v.m. hygiëne.